Centro de ayuda

Documentación y certificaciones

  • Manuales de producto

    Para cada producto hay un manual detallado disponible con información sobre instalación, conexiones y uso. Los manuales pueden descargarse por línea de producto.

    Descargas

    Manual Monitores Serie

    Manual Pantallas Táctiles Serie

    Manual Pantallas Táctiles HB Serie

  • Guías de inicio rápido

    Todos los monitores Beetronics se entregan con una guía de inicio rápido para facilitar la instalación y el uso inmediato. Las guías de inicio rápido pueden descargarse por línea de producto.

    Descargas

    Quickstart Monitores Serie

    Quickstart Pantallas Táctiles Serie

    Quickstart Pantallas Táctiles HB Serie

  • Calibración de pantalla táctil

    Los monitores Beetronics no requieren controladores para la visualización de imagen. Esta sección se refiere exclusivamente a la funcionalidad táctil.

    Las pantallas táctiles Beetronics están equipadas con tecnología capacitiva proyectada (PCAP) y admiten multitáctil de 10 puntos. La funcionalidad táctil se gestiona a través de USB:

    1. Al usar el cable USB-C a USB-A incluido: vídeo mediante HDMI, DisplayPort o VGA; función táctil mediante USB-A.
    2. Al usar el cable USB-C a USB-C incluido: dependiendo de la fuente, un solo cable puede proporcionar vídeo, audio y función táctil (HID).

    Atención: tanto la fuente como el cable deben ofrecer compatibilidad total con DisplayPort Alt Mode y transmisión de datos USB. No todos los cables USB-C son adecuados. Beetronics suministra ambos cables de serie (USB-C a USB-C y USB-C a USB-A) para garantizar la compatibilidad.

    La mayoría de los sistemas operativos reconocen las pantallas táctiles PCAP mediante plug & play. En ese caso, no es necesario instalar controladores ni realizar una calibración, siempre que la pantalla se utilice en su resolución nativa. Para configuraciones específicas o sistemas operativos más antiguos, puede ser necesaria la instalación de un controlador o una calibración manual.

    A continuación encontrará una guía compacta por sistema operativo para configurar y calibrar su pantalla táctil Beetronics.

    Descargas

    Manual de Pantalla Táctil para Windows

    Manual de Pantalla Táctil para macOS

  • Hojas de datos de producto

    Para cada monitor Beetronics hay disponible una hoja de datos detallada con información sobre el panel, conexiones, dimensiones, funciones, consumo energético y requisitos ambientales. Las hojas de datos se encuentran en la página del producto correspondiente.

    Las hojas de datos están disponibles en varios idiomas. Si el idioma deseado no aparece en la página del producto, puede solicitarlo a nuestro servicio de atención al cliente.

  • Cumplimiento y normativas

    El cumplimiento y las normativas aplicables varían según el producto y la configuración. Para cada producto, puede encontrarse una visión general de las normas pertinentes y la documentación asociada en la página correspondiente del producto, dentro de las especificaciones, en la sección Cumplimiento y normativas.

    Si la información requerida no aparece en la lista o si se necesita documentación adicional para una norma específica, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirle.

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Póngase en contacto con uno de nuestros especialistas en pantallas.
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